Bodový systém
Bodový systém beru pouze jako nástroj na snižování našich provizí. Žádnou motivaci v něm nevidím, spíše naopak mě demotivuje a uvrhuje do skepse. Je to system postavený na nějakém průměru bodu. Body dostáváme za různé věci, které nejsou nikde uvedeny, není žádný soupis čeho se bodovací systém týká, za co body dostanete a kolik jich za jaký přestupek dostanete.
To že je to nástroj na snižování našich provizí je jasné z několika bodů:
1) je to neprůhledné není přesně určeno za co a kolik bodu dostanete
2)nikdo Vám nikdy přesně neukázal za co přesně jste body dostali
3)původně se dělal průměr ze všech hodnocení co bylo za kvartál, nyní se dělá průměr pouze ze dvou nejhorších dosažených hodnocení.
Třetí bod hovoří jasně, není zde zájem abychom z bodového hodnocení peníze získávali ale naopak nám byli strhávány. U bodového systému bychom měli spojit síly a usilovat o zrušní tohoto nástroje, který je nastaven tak aby nás firma legálně obírala o peníze.
Komentáře
Přehled komentářů
Nevím jak vy, ale já už předal k prozkoumání jednomu svému známemu, který se zabývá obchodním právem naši smlouvu s Relay.
Přijde mi to jako protiprávní jednání a podám i podnět na živnostenský úřad - mám ve smlouvě provize - ta je závislá na tržbě kterou na prodejně udělám - bodový systém jako neprůhledný paskvil je už nějaká nadstavba . vždyt ve smlouvě je že se zavazuji řádně plnit povinnosti tam již zmiňované.
Navíc - jaká je hodnota 1 bodu??
Kde jenějaký výčet činností a odpovídající srážka bodů za nedodržení??
Je hodnocení provozní objektivní?? Nebo dle nálady jak se vyspí??
Je šance vůbec splnit na 100% ??? Těžko!
To by jste nesměli za 3 měsíce ani jednou opomenout třeba splést číslo na pokladní složence - následný trest může být až poloviny odměny odpovídající ze smluvního vztahu - takto nastavaná pravidla velmi jasně znevýhodnují druhou stranu, tedy nás.
Mě to přijde protiprávní a podám návrh na prozkoumání legitimity u příslušného živnostenského úřadu. Tečka.
Se mnmou se tayky nikdo nebavil!!
Schůzka
(Jiří Cettl, 11. 11. 2013 13:20)
Vážená paní/vážený pane ,
oslovuji Vás jako zakladatele a správce stránek www.odboryrelay.estranky.cz a chtěli bychom se s Vámi , popřípadě s dalšími provozovateli prodejen sejít a promluvit si o problémech provozovatelů prodejen uveřejněných na Vašich stránkách za účasti Generální ředitele společnosti HDS Retail Czech Republic, a.s.
Za společnost HDS Retail Czech Republic, a.s. i za mě Vám mohu zaručit objektivní přístup k jednání a doufám, že se nám společně podaří najít oboustranně přijatelná řešení.
Budu očekávat Vaší odpověď s návrhem na termín schůzky .
S pozdravem
Jiří Cettl,
Provozní ředitel,
HDS Retail Czech Republic a.s.
Re: Schůzka
(Provozovatel, 11. 11. 2013 18:40)
Tak bohužel musím říct, že ten objektivní způsob jednání při vznesení námitek mě jako provozovatele vedení či provozní ...bych nazval spíš jako..." Nad čím tady přemýšlíš ty debile ....ty koukej fungovat na 150% a my tě za to odměníme tím, že ti po 3 měsících strhneme z provizí, které mimochodem máme podepsaná ve smlouvě o spolupráci třeba 20.000,- Proč ptám se?? Odpověď - jestli se ti to nelíbí nenutíme tě s námi spolupracovat....No tak to už vážení hraničí s šikanou a ne obchodním vztahem 2 partnerů - Moc děkuji že někdo začal konečně něco podnikat - a začal nás sjednocovat. Já bych možná vůbec vynechal jednání s českým vedením a rovnou se obrátil na Francouze.
To české vedení je absolutně nekompetentní - systém spolupráce tak jak je nastaven dnes - je plně demotivující - se systémem řízení moderní společnosti to nemá nic společného. To že jim to procházelo až dosud je absolutně nepochopitelné.
Bodový systém
(Hitchcock, 9. 11. 2013 22:08)Naprosto s Vámi souhlasím, poslední 1 -1,5 rok je to opravdu síla. Slyšela jsem, že prý za špatně vystavený doklad v systému dostal někdo +10 bodů. A to, že se nikdy nedopočítám za co jsme vlastně dostali body, tak abychom nejenže nedostali odměnu, ale z 90% ještě museli platit sami je už snad místním kolorytem
Re: Bodový systém
(pepé, 11. 11. 2013 9:25)
10 bodů? to je ještě celkem pohoda - znám se asi s 15 lidma z Relay a vím,že za chybný doklad už padlo i 30bodů...
nic než zmar a rostoucí vztek
Cettl by se měl fakt zamyslet... mimochodem,stejně si to tady už pročítá,to buďte klidní
Re: Re: Bodový systém
(burak, 11. 11. 2013 10:43)Třeba zjistí, že nejsme takový tydýti, jak si on myslí!! Čeho je moc, toho je příliš a každýmu jednou dojde trpělivost.
Bodový systém
(Odbory Relay, 9. 11. 2013 19:07)Ja jsem pro zrušení nebo výrazné omezení a zprůhlednění bodového systemu. Beru kontrolu zásob cigaret, zásobu jízdenek, pořádek na prodejně a doplněnost prodejny, též reklamu ale vše musí být přesně dáno co bude kontrolováno a kolik za co je. Vše by kontroloval FM za účasti prodavače a podpisu, nějake, že pan Cettl dal za to a za to 20 bodu na to jim kašlu
Re: Bodový systém
(burak, 10. 11. 2013 20:36)souhlas...v poslední době docela normální postup: Za co jsem dostal tu pokutu??...Někdy před půl rokem špatný doklad!...Ale nikdy jsem žádný špatný neměl!...Je to tu napsané!!....Konec a šmitec...jdi si stěžovat na nádraží, nebo se sbal! Já jsem rezignoval už někdy před rokem.
Co bude dal?
(snilek, 10. 11. 2013 14:42)Koukam ze je to vsude stejne.. u nas kdyz ,, fild " nic neobjevi,tak si vzdy neco najde ( spinava podlaha,ktera je cista a podobne nesmysli.. ) aby jsme dostali jen vysoke ohodnoceni.. takze za tri mesice trnu hruzou kolik platim .. Co bude dal? Prace ktera me bavila a obsluhovala jsem s usmevem,me ted tak dva roky uz nebavi a stale premyslim ze odejdu...
Re: Co bude dal?
(alžběta, 10. 11. 2013 16:44)
Zdravým všechny. Bodové ohodnocení je jedno velké divadlo. Fild přijede rozdělí body aby byl pan Cettl spokojný a u koho z nějakého důvodu se to nepovede je ještě plán B, hodnocení z účtárny. Takže pokud HDS vykazuje špatný hospodářský výsledek máme smůlu. Aspoň takhle to vydím já.
Fild by se měl snažit aby prodejna splňovala nějaký standart a poradit jak to udělat nebo upozornit co zlepšit ale ne psát špatný body za nějaké hlouposti.
Určitě by bylo dobré zprůhlednit bodový systém a zasílat hodnocení z účtárny, aby jsme přeci mohly reagovat na chyby a napravit to.
Ps: zkoušel jste někdo zjisti obrátkovost cigaret které musí být zastoupeny v plánogramu. Já jo a málo prodejných cigaret jsem měl do 1 kartonu a obrátka 12dní z toho hodně žádané cigaret jsem měl výdrž tak na 1 den nebo už vyprodané. Takže obrátka na 14 dní, to je pro mě nadlidský výkon.
Re: Co bude dal?
(co bude dal, 10. 11. 2013 17:26)bodový system je nutno vyrazne zredukovat jen na to co je v danou chvili fildem zkontrolovat, tedy zasoby zbozi, cistota na prodejne a reklama. Nejake vykazani po trech mesicich ze nekdo z uctarny neco dal a nevi se za co me nebavi. Jak pise kolegyne take sem rada obsluhovala s usmevem nez prisli restrikce a nova narizeni, take mate ten dojem ze trzby zacaly padat potom co na centrale zacaly vymyslet nove plany jak zvysit prodeje a jak predelaly prodejny. Me se zda ze od doby kdy me zacly rikat co, kde a jak mam objednavat mi leti prodeje dolu.
Výlohy
(ach jo, 10. 11. 2013 11:17)Vážní, neustále je nám vykýkáno, že jsme ta nejhorší prodejna. Nebyli jsme od "fíílda" nikdy pochválení, vždy vše špatně. A když už nemůže skutečně nic najít, obejde výlohy a huráááá, body za špinavou výlohu jsou na světě. Je člověku na blití, když vstvává do práce po 3 hodině, maká na ty nahoře a ještě řeknou, že lidí je jak sraček, tak běž....
Re: Výlohy
(Roman, 10. 11. 2013 11:53)Souhlas, vždy se něco najde, takže to znamena že pokud se průměr dělá ze dvou nejhorsich hodnoceni tak se nesmite defakto za 3 mesice splest jinak budete minimalne na nule anebo uz dostanete sankce.
bodový systém
(Ellen, 10. 11. 2013 1:12)Bodový systém je opravdu vykutálený způsob,jak okrádat provozovatele,kdoví, jak dalece legální,je to obyčejná zlodějna.Čí kapsu mastí osoba X,která toto hlavou vymyslela?Svojí?Musí jít o milionové částky,na čích účtech se hromadí?Měl by se na to podívat právník,také by to mohlo zajímat některé úřady a orgány činné v trestním řízení,a také vedení ve Francii
bodování
(Pedro, 10. 11. 2013 0:31)První půlrok a to už je hodně dávno jsem ještě nějakou kačku za body dostal. Pak se asi někomu zdálo, že je to moc a teď už více jak dva roky pořád tolik trestňáků, že z toho není nic. Absolutně to postrádá jakoukoliv motivační logiku ateď dokonce přišly sankce. Když chci vědět za co, tak se od nikoho nic nedozvím. Každý to hází na toho druhého. Už jsem taky uvažoval, že to zabalím.
Živnostenský úřad
(Zklamaný, 11. 11. 2013 18:52)